📦
إرجاع مجاني خلال 7 أيام

سياسة الإرجاع والاستبدال

راحتك تهمنا — يمكنك إرجاع أي منتج لا يلبي توقعاتك خلال المدة المحددة بدون أي رسوم إضافية

شروط الإرجاع

مقبول للإرجاع

مقبول للإرجاع

  • منتج في حالته الأصلية تماماً
  • لم يُستخدم أو يُركَّب
  • محفوظ بتغليفه الأصلي
  • خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
غير مقبول

غير مقبول للإرجاع

  • مواد تم قطعها (حديد، أنابيب)
  • منتجات تم تركيبها أو استخدامها
  • مواد الخلط (إسمنت مفتوح)
  • بعد مرور 7 أيام من الاستلام
الاستبدال

الاستبدال

  • نفس شروط الإرجاع تنطبق
  • استبدال بمنتج مماثل أو بقيمته
  • حتى 14 يوماً للعيوب المصنعية

خطوات الإرجاع

📞
1

تواصل معنا

واتساب أو الهاتف

✅
2

تأكيد الطلب

نراجع حالة المنتج

🚚
3

استلام المنتج

نرسل مندوباً لاستلامه

🔍
4

الفحص

نفحص المنتج عند الوصول

💰
5

الاسترداد

رد المبلغ أو الاستبدال

⏱️

مدة الاسترداد

يتم رد المبلغ خلال 3-7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

🚚

استلام مجاني

نرسل مندوباً لاستلام المنتج من موقعك بدون أي رسوم.

📋

احتفظ بالفاتورة

يُرجى الاحتفاظ بوصل الاستلام لتسهيل عملية الإرجاع.

📸

التوثيق

في حال وجود عيب مصنعي، أرسل لنا صوراً قبل التواصل معنا.

📦

هل تريد إرجاع منتج؟

فريقنا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا الآن وسنرتب كل شيء في أسرع وقت.

تواصل عبر واتساب06 00 00 00 00